Sigorta hukuku; poliçe genel şartları, teminat limitleri, aktüerya hesapları ve kusur raporlarıyla teknik bir alandır. Sigorta şirketinin ilk teklifi çoğu zaman gerçek zararın altında kalır; eksik ödeme ancak doğru hesaplama ve süresinde yapılan başvuruyla tamamlanabilir.
Özmert Hukuk ve Danışmanlık olarak hem sigortalılara ve zarar görenlere hem de sigorta şirketlerine hizmet veriyoruz. Gaziantep ve çevre illerde meydana gelen trafik kazalarından doğan tazminat taleplerini, kasko ve yangın gibi mal sigortası uyuşmazlıklarını ve rücu davalarını takip ediyoruz.
Sigorta ve tazminat hukuku alanında verdiğimiz hizmetler
- 01Araç değer kaybı
Kaza sonrası aracın ikinci el değerindeki düşüşün karşı tarafın trafik sigortasından talebi.
- 02Bedeni zararlar
Geçici ve sürekli iş göremezlik, tedavi ve bakıcı giderleri, maluliyet raporu süreçleri.
- 03Destekten yoksun kalma
Ölümlü kazalarda yakınların maddi desteğini kaybetmesinden doğan tazminat.
- 04Manevi tazminat
Yaralanan kişi ile ağır bedensel zarar veya ölüm hâlinde yakınlarının talepleri.
- 05Kasko uyuşmazlıkları
Hasarın reddi, eksik ödeme, pert işlemleri ve alkol-ehliyet istisnalarına itiraz.
- 06Diğer sigorta türleri
Yangın, nakliyat, sağlık, hayat ve sorumluluk sigortalarından doğan uyuşmazlıklar.
- 07Sigorta Tahkim Komisyonu
Başvuru, hakem heyeti yargılaması ve itiraz süreçlerinde vekillik.
- 08Rücu davaları
Sigortacının ödediği tazminatı sorumlulardan talep etmesi ve bu taleplere karşı savunma.
Trafik kazasından sonra adım adım ne yapılmalı?
- 01Tutanak ve deliller
Kaza tespit tutanağı veya polis-jandarma tutanağı, fotoğraflar, kamera kayıtları ve tanık bilgileri toplanır.
- 02Hasar ve sağlık kayıtları
Ekspertiz raporu, onarım faturaları, hastane epikrizleri ve raporlar eksiksiz saklanır.
- 03Sigorta şirketine başvuru
Kusurlu aracın zorunlu trafik sigortacısına gerekli belgelerle yazılı başvuru yapılır.
- 0415 günlük bekleme
Şirket 15 gün içinde cevap vermez veya ödeme talebi karşılamazsa tahkim veya dava yolu açılır.
- 05Tahkim veya dava
Sigorta Tahkim Komisyonu’na veya görevli mahkemeye başvurulur; kusur ve aktüerya raporları alınır.
Ödeme sırasında imzalatılan ibraname, sonradan ortaya çıkan zararları talep etmenizi engelleyebilir. Ödenen tutar gerçek zararla açık bir oransızlık içindeyse ibranameye karşı 2 yıl içinde dava açılabilir; yine de imzadan önce hesap yaptırmak en güvenli yoldur.
Hangi zararlar, kimden istenebilir?
| Zarar kalemi | Kimden istenir | Nasıl belirlenir |
|---|---|---|
| Araç onarım bedeli ve değer kaybı | Karşı aracın trafik sigortası (limit dâhilinde), sürücü ve işleten | Kusur oranında |
| Tedavi giderleri | SGK; karşılanmayan kısım için sorumlular | Belgeli giderler |
| İş göremezlik tazminatı | Trafik sigortası, sürücü ve işleten | Maluliyet oranı, yaş ve gelire göre aktüerya hesabı |
| Destekten yoksun kalma | Trafik sigortası, sürücü ve işleten | Ölenin geliri ve destek süresine göre |
| Manevi tazminat | Sürücü ve işleten (trafik sigortası kural olarak karşılamaz) | Hâkimin takdiri |
| Kendi aracınızın hasarı | Kasko sigortacınız | Poliçe şartlarına göre |
İş kazasından doğan tazminat talepleri için İş Hukuku sayfamıza bakabilirsiniz.
Sigorta Tahkim Komisyonu mu, mahkeme mi?
Sigorta şirketi sisteme üye ise uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonu’na götürülebilir. Dosya üzerinden yürüyen bu yol, hakem heyetinin kısa sürede karar verme yükümlülüğü nedeniyle çoğu zaman mahkemeden hızlıdır. Buna karşılık tanık dinlenmesi veya keşif gereken, manevi tazminat ya da sürücüye karşı talep içeren dosyalarda mahkeme yolu daha uygun olabilir.
- Tahkime başvuru için önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış olmalıdır.
- Aynı uyuşmazlık hem mahkemeye hem tahkime götürülemez.
- Hakem kararlarına karşı tutara göre Komisyon nezdinde itiraz ve temyiz yolu bulunur.
Sigorta ve Tazminat alanında önemli süreler
Hukukta sürenin kaçırılması çoğu zaman hakkın kaybı anlamına gelir. Aşağıdaki süreler en sık karşılaşılanlardır; somut olayda sürenin ne zaman başladığı ayrıca değerlendirilmelidir.
| İşlem | Süre | Dayanak |
|---|---|---|
| Sigortacının başvuruya cevap süresi | 15 gün | KTK m. 97 |
| Trafik kazası tazminat talebi | 2 yıl / her hâlde 10 yıl | KTK m. 109 |
| Sigorta sözleşmesinden doğan talepler | 2 yıl / her hâlde 6 yıl | TTK m. 1420 |
| Hakem kararına itiraz | Tebliğden itibaren 10 gün | 5684 s. K. m. 30 |
| İbranamenin iptali | 2 yıl | KTK m. 111 |
Sigorta ve Tazminat alanında dosyanızla ilgilenecek avukat
Gaziantep’teki büromuzda bu alandaki dosyalar kurucu avukatımız tarafından bizzat yürütülür.
Sıkça sorulan sorular
Araç değer kaybını kimler talep edebilir?
Kazada tam kusurlu olmayan araç sahibi, kusuru oranında karşı tarafın trafik sigortasından değer kaybı isteyebilir. Aracın yaşı, kilometresi, önceki hasar kaydı ve hasarın niteliği tutarı belirler; mini onarımla giderilen küçük hasarlarda değer kaybı oluşmayabilir.
Sigorta şirketi az ödeme yaptı, farkı isteyebilir miyim?
Evet. Ödeme gerçek zararı karşılamıyorsa bakiye için yeniden yazılı başvuru yapılır; sonuç alınamazsa Sigorta Tahkim Komisyonu’na veya mahkemeye başvurulur.
Kaza yapan araç sigortasızsa ne olur?
Bedeni zararlar için Güvence Hesabı’na başvurulabilir. Araç hasarı gibi maddi zararlar ise sürücü ve araç sahibinden talep edilir.
Kazada ben de kusurluyum, tazminat alabilir miyim?
Tam kusurlu değilseniz karşı tarafın kusuru oranında tazminat talep edebilirsiniz. Kusur oranı kaza tespit tutanağıyla bağlı değildir; bilirkişi incelemesiyle yeniden belirlenebilir.
Tazminat davası ne kadar sürer?
Sigorta Tahkim Komisyonu’nda dosyalar birkaç ay içinde sonuçlanabilir. Mahkemede kusur, maluliyet ve aktüerya raporlarının alınması nedeniyle süreç daha uzundur ve dosyaya göre değişir.
Belgelerinizle birlikte arayın; izlenebilecek yolları, süreleri ve riskleri birlikte değerlendirelim.
İlgili faaliyet alanları
Son güncelleme: · Özmert Hukuk ve Danışmanlık Bürosu
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır; mevzuat ve içtihat değişebilir. Somut olayınız için bir avukata danışın.